30 Agustus 2026
Kenapa WhatsApp menampilkan stiker saya dengan kotak putih di sekelilingnya? Karena fotonya tidak punya latar transparan. Saat membuat stiker Anda bisa menyalakan penghapusan latar belakang, yang memotong objeknya di dalam ponsel Anda sendiri. Kalau tidak, stikernya mempertahankan latar foto dan kotaknya terlihat. Aplikasi memperingatkan saat itu juga.
Kenapa saya butuh minimal 3 stiker untuk menambahkan paketnya? Itu aturan WhatsApp, bukan aturan kami: satu paket berisi 3 sampai 30 stiker. Sampai Anda punya tiga, layar paket memberi tahu berapa lagi yang kurang.
Saya mengubah sebuah stiker dan WhatsApp masih menampilkan yang lama. Seharusnya tidak terjadi: saat Anda mengedit paket, aplikasi menaikkan nomor versinya supaya WhatsApp tidak menyajikan salinan cache. Kalau tetap terjadi, hapus paketnya dari WhatsApp dan tambahkan lagi dari aplikasi.
Bisakah saya memakai stiker saya di Telegram, Signal, atau Instagram? Bisa, satu per satu dengan tombol bagikan. Paket yang bisa dipasang hanya untuk WhatsApp: aplikasi lain tidak punya mekanisme itu, jadi di sana stikernya berpindah sebagai gambar.
Apakah stiker saya berfungsi tanpa koneksi? Ya: semuanya ada di ponsel Anda. Membuat, mengedit, menyusun paket, dan berbagi berfungsi tanpa koneksi dan tanpa akun. Yang butuh koneksi adalah menambahkan paket ke WhatsApp, karena menampilkan iklan; paket yang sudah ada di WhatsApp tetap di sana tanpa koneksi. Katalog juga butuh jaringan.
Apa yang bisa saya ubah jadi stiker animasi? Video, GIF, atau WebP animasi yang sudah jadi. Semuanya dipotong jadi persegi dan disesuaikan dengan yang diterima WhatsApp: 512×512 dan maksimal 10 detik.
Apa yang bisa saya lakukan dengan yang animasi? Jauh lebih banyak daripada sekadar memotong. Anda bisa mengatur bingkainya, memilih potongannya, mengubah kecepatan dari 0,5× sampai 3×, memutarnya mundur atau dalam pengulangan bolak-balik, menumpuk hingga tiga dari sembilan belas efeknya, dan menambahkan teks serta gambar dengan durasi sendiri dan cara masuk-keluarnya sendiri. Dan mengurungkan langkah demi langkah. Sementara Anda mengedit, layar menunjukkan ukuran berkas yang sedang dituju.
Yang tidak dimiliki yang animasi adalah bentuk, garis tepi, dan penghapusan latar belakang, yang merupakan milik editor foto. Itu memang keterbatasan yang diterima, bukan cacat.
Stiker animasi saya muncul sebagai gambar diam di WhatsApp.
Itu yang dilakukan WhatsApp saat berkasnya tidak memenuhi aturan animasinya: ia menyimpan frame
pertama. Aplikasi memvalidasi aturan itu sebelum membiarkan Anda menambahkan paket, jadi kalau itu
terjadi pada Anda, beri tahu kami di stickerfit.contact@gmail.com dengan menyebutkan paketnya.
Apakah saya butuh akun? Hanya untuk memublikasikan ke katalog, mengikuti seseorang, menyukai konten, punya profil, dan menerima notifikasi. Untuk yang lain, tidak.
Kenapa saya hanya bisa masuk dengan Google? Supaya tidak perlu menjaga kata sandi. Itu permukaan risiko yang lebih baik tidak kami punya.
Kenapa Anda menanyakan tanggal lahir saya? Untuk dua hal: memastikan usia Anda 16 tahun, yaitu usia minimum untuk punya akun, dan mengetahui apakah iklan yang Anda lihat boleh dipersonalisasi. Kami tidak menunjukkannya kepada siapa pun dan tanggal itu tidak keluar dari server.
Saya ingin menghapus akun saya. Setelan → Akun Anda → Hapus akun. Apa yang hilang dan apa yang tidak ada di halaman penghapusan akun.
Apa yang terjadi saat saya mengunduh sebuah paket? Paket itu menjadi milik Anda: bisa diedit, dikurangi stikernya, atau ditambahi, seperti paket yang Anda buat sendiri. Pembuatnya mendapat satu unduhan.
Kenapa ada iklan saat saya menambahkan paket ke WhatsApp? Itulah yang membiayai aplikasi ini. Iklannya ada di situ dan tidak di tempat lain: muncul sekali untuk setiap paket yang Anda tambahkan, milik Anda maupun dari katalog, dan mengunduh dari katalog tidak ada iklannya. Iklannya harus ditonton sampai habis: kalau tidak ada yang tersedia atau Anda tutup di tengah, paketnya tidak ditambahkan dan Anda bisa mencoba lagi.
Apakah iklannya dipersonalisasi? Hanya kalau kami tahu usia Anda 18 tahun atau lebih, yaitu kalau Anda punya akun dan tanggal yang Anda nyatakan mengatakan demikian. Dalam kasus lain —dan selalu tanpa akun— iklannya diminta tanpa personalisasi.
Bisakah saya menghilangkan iklannya? Bisa: ada pembayaran sekali yang menghilangkannya dari seluruh aplikasi, selamanya dan tanpa langganan. Anda membelinya dari Setelan atau dari profil Anda, dan Google Play menampilkan harganya di sana, sudah termasuk pajak negara Anda. Selain tidak melihat iklan, menambahkan paket ke WhatsApp kembali berfungsi tanpa koneksi, karena iklanlah yang membutuhkan koneksi. Itu tidak membuka fitur apa pun: yang Anda beli adalah bahwa tidak terjadi apa-apa.
Saya membeli premium lalu ganti ponsel, atau memasang ulang. Pembeliannya terikat pada akun Google Anda, bukan pada akun Sticker.fit, jadi ia pulih sendiri saat Anda masuk dengan akun Google yang sama. Kalau iklan masih muncul, Setelan punya opsi untuk memulihkan pembelian. Menghapus akun Sticker.fit Anda juga tidak mengambil premium.
Bisakah saya memakai aplikasi tanpa koneksi? Hampir seluruhnya: membuat stiker, mengeditnya, menyusun paket, pustaka stiker lepas Anda, dan berbagi stiker ke aplikasi mana pun berfungsi tanpa jaringan. Satu-satunya yang butuh koneksi adalah menambahkan paket ke WhatsApp, karena iklannya. Paket yang sudah ada di WhatsApp tetap di sana tanpa koneksi.
Saya memublikasikan sebuah paket dan paketnya hilang. Lihat di “Paket saya → Dipublikasikan”. Kalau ditarik, di sana terlihat apakah Anda yang menariknya, kami —dengan alasannya— atau paketnya sedang ditinjau.
Saya melihat sesuatu yang seharusnya tidak ada di sana. Laporkan dari halamannya, atau lewat halaman laporkan konten. Tanpa perlu akun.
Saya salah memblokir seseorang. Setelan → Akun yang diblokir, dan bisa dibatalkan di sana.
Saya tidak menerima notifikasi apa pun. Periksa dua hal: bahwa sakelar di Setelan → Notifikasi menyala, dan bahwa ponsel Anda tidak memblokir notifikasi aplikasi. Kalau memblokir, layarnya sendiri memberi tahu dan membawa Anda ke tempat memperbaikinya.
Notifikasi datang terlambat. Begitulah untuk sekarang dan sebaiknya dikatakan terus terang: notifikasi dikirim berkelompok, jadi bisa memakan waktu sampai satu jam. Pusat aktivitas di dalam aplikasi selalu mutakhir; notifikasinya hanya colekan di bahu.
Saya mematikan notifikasi dan ingin menyalakannya lagi. Sakelar yang sama. Ia tidak akan meminta izin lagi kalau Anda sudah pernah memberikannya.
Bisakah saya mengubah bahasa aplikasi? Bisa, di Setelan → Bahasa, dan ada sepuluh: Spanyol, Inggris, Portugis, Prancis, Rusia, Indonesia, Hindi, Bengali, Arab, dan Urdu. Di bawah Android 13 perubahannya berlaku di dalam aplikasi; mulai Android 13 perubahannya juga muncul di setelan bahasa ponsel Anda.
Apakah paket saya hilang kalau ganti ponsel? Kalau cadangan Android Anda menyala, tidak: paketnya ikut di dalamnya. Kalau mati, ya, paketnya hilang, karena tidak ada salinan di server kami untuk apa yang tidak Anda publikasikan.
Saya menghapus instalan aplikasi dan kehilangan semuanya. Menghapus instalan menghapus penyimpanan aplikasi. Kalau cadangan menyala, memasang ulang seharusnya memulihkannya; kalau tidak, tidak ada cara memulihkannya dari sini.
Tulis ke stickerfit.contact@gmail.com. Beri tahu ponsel apa yang Anda pakai, versi Android berapa, dan apa yang sedang
Anda lakukan: itu menyelesaikan hampir semuanya, dan tanpa itu hampir tidak ada yang selesai.