সংস্করণ ৬ · ৩০ আগস্ট ২০২৬
Raúl Garrido Rasillo, Maria Antonia Paris 7, 43204 Reus, España, এরপর থেকে “আমরা”। Sticker.fit স্টিকার বানানো এবং ভাগ করার একটি Android অ্যাপ।
এই নীতি সংক্রান্ত যে কোনও বিষয়ে, ৯ নম্বর অনুচ্ছেদের অনুরোধসহ: stickerfit.contact@gmail.com।
এর কোনওটিই আমাদের কাছে পৌঁছয় না:
| কী | কোথায় থাকে |
|---|---|
| আপনার ছবি এবং সেগুলি দিয়ে বানানো আপনার স্টিকার | আপনার ফোনে, অ্যাপের ব্যক্তিগত সঞ্চয়ে |
| আপনার প্যাক এবং সেগুলির বিষয়বস্তু | একই জায়গায় |
| আপনার আলাদা স্টিকারের সংগ্রহ | একই জায়গায় |
| আপনার পছন্দ: থিম, ভাষা, পরিচিতি দেখেছেন কিনা, বিজ্ঞপ্তি চান কিনা | একই জায়গায় |
| আপনি কোন প্যাকগুলি WhatsApp-এ ইনস্টল করেছেন তার ইতিহাস | একই জায়গায় |
দুটি বিষয় জেনে রাখা ভালো, কারণ সেগুলি স্পষ্ট নয়:
সাইন ইন করা ঐচ্ছিক এবং এটি আছে যাতে আপনি প্রকাশ করতে পারেন, মানুষকে অনুসরণ করতে পারেন, পছন্দ জানাতে পারেন, প্রোফাইল রাখতে পারেন এবং বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন।
পরিচয়। আপনি আপনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করেন এবং আমরা কোনও পাসওয়ার্ড বানাই না। সেই প্রক্রিয়া থেকে আমাদের পরিচয়-সরবরাহকারী আপনার ইমেল ঠিকানা, Google আপনার অ্যাকাউন্টকে যে শনাক্তকারী দেয়, এবং তার সঙ্গে আসা মৌলিক তথ্য —যেমন আপনার নাম ও আপনার Google প্রোফাইল ছবি— সংরক্ষণ করে। আমরা আপনার Google পাসওয়ার্ড কখনও দেখি না, আমরাও নয়, আমাদের সরবরাহকারীও নয়।
প্রোফাইল। আপনার বাছাই করা ব্যবহারকারীর নাম, একটি প্রদর্শিত নাম, একটি ঐচ্ছিক পরিচিতি এবং একটি ঐচ্ছিক ছবি। এ সবই সর্বজনীন: আপনি যা প্রকাশ করেন তার লেখক হিসেবে দেখা যায় এবং যে কেউ তা দেখতে পারেন।
জন্মতারিখ। একবার জিজ্ঞাসা করা হয় এবং দুটি কাজে ব্যবহার হয়: আপনার বয়স অন্তত ১৬ কিনা তা যাচাই করা (৮ নম্বর অনুচ্ছেদ) এবং আপনাকে দেখানো বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকৃত হতে পারে কিনা তা ঠিক করা (৫ নম্বর অনুচ্ছেদ)। তারিখটি সংরক্ষিত হয়, কোনও নথির বিরুদ্ধে যাচাই করা হয় না, এবং সেটি সর্বজনীনও নয় এবং কখনও সার্ভারের বাইরেও যায় না: অ্যাপ সেটি ফেরত পায় না, সে শুধু ওই দুটি প্রশ্নের উত্তর পায়।
আপনি যে সংস্করণের শর্ত মেনেছেন, যাতে সেগুলি বদলালে আপনাকে আবার জিজ্ঞাসা করতে হবে কিনা তা আমরা জানি।
আপনি যা প্রকাশ করেন। স্টিকার এবং প্যাক আইকনের ছবি, নাম, বিবরণ, বিভাগ, ট্যাগ, প্রতিটি স্টিকারের সঙ্গে যুক্ত ইমোজি এবং অ্যাক্সেসিবিলিটির লেখা। ছবি ঠিক যেমন পাঠান তেমনই সংরক্ষিত হয়: আমাদের সার্ভার আকার বদলায় না, নতুন করে এনকোড করে না এবং থাম্বনেইল বানায় না।
সম্প্রদায়। আপনি কাকে অনুসরণ করেন এবং কে আপনাকে অনুসরণ করে, এবং আপনি কী পছন্দ করেছেন।
কার্যকলাপ। আপনি অন্যদের জন্য যে বিজ্ঞপ্তি তৈরি করেন এবং অন্যরা আপনার জন্য যা তৈরি করেন: কেউ আপনাকে অনুসরণ করেছেন, কেউ আপনার কিছু পছন্দ করেছেন, এবং আপনি যা প্রকাশ করেছেন তার ডাউনলোডের মাইলফলক।
আপনার ফোনে বিজ্ঞপ্তি। আপনি বিজ্ঞপ্তি চালু করলে আমরা সেই ঠিকানা সংরক্ষণ করি যা Google-এর বার্তা পরিষেবা অ্যাপের ওই ইনস্টলেশনকে দেয়, যাতে আমরা আপনাকে খবর পাঠাতে পারি। আপনি সুইচ বন্ধ করলে সেই ঠিকানা আমাদের পরিষেবা থেকে মুছে যায়।
মডারেশন। আপনি কিছুর অভিযোগ জানালে: আপনি কীসের অভিযোগ করেছেন, কোন কারণ বেছেছেন এবং কী ব্যাখ্যা লিখেছেন, যদি লিখে থাকেন। আপনি কাউকে ব্লক করলে, কাকে করেছেন। আর আপনার কিছুর বিরুদ্ধে অভিযোগ হলে, সেই অভিযোগ এবং তা নিয়ে যা সিদ্ধান্ত হয়।
ব্যবহার। কোনও প্যাক বা স্টিকার ডাউনলোড হয়েছে, তারিখসহ। আপনি সাইন ইন থাকলে সেই ডাউনলোড ওই দিনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে, আর এটিই আমাদের একই ডাউনলোড দু’বার গুনতে দেয় না। আমরা আপনার আগ্রহের প্রোফাইল বানাই না, আপনার আচরণ বিশ্লেষণ করি না এবং কোনও বিশ্লেষণ-সরঞ্জাম ব্যবহার করি না।
পরিষেবার লগ। আমাদের সরবরাহকারী সেই কারিগরি লগ রাখে যা যে কোনও সার্ভার রাখে —IP ঠিকানা, তারিখ, অনুরোধ করা পথ এবং উত্তরের কোড— অল্প সময়ের জন্য এবং শুধু পরিষেবা চালানো ও অপব্যবহার শনাক্ত করার জন্য।
বিজ্ঞাপন ঠিক একটি জায়গায় আসে: WhatsApp-এ প্যাক যোগ করার সময়। আপনি যত প্যাক যোগ করেন তার প্রতিটির জন্য একবার, সেটি আপনি নিজে বানিয়ে থাকুন বা ক্যাটালগ থেকে ডাউনলোড করে থাকুন, আর অ্যাপের আর কোথাও বিজ্ঞাপন নেই। ক্যাটালগ থেকে ডাউনলোড করা এবং আলাদা স্টিকার সংরক্ষণ করায় বিজ্ঞাপন নেই।
বিজ্ঞাপন দেখায় Google-এর বিজ্ঞাপন ব্যবস্থা, যা এর জন্য ডিভাইসের শনাক্তকারী এবং নিজস্ব কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করে। সেই প্রক্রিয়াকরণ Google নিজের নীতির অধীনে করে; আমরা সেই তথ্য পাই না এবং তাদের আপনার কিছু দিই না। আপনি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকায় বা যুক্তরাজ্যে থাকলে প্রথমবার একটি সম্মতি-বার্তা দেখবেন যেখানে আপনি বেছে নিতে পারবেন কী অনুমতি দেন, আর সেই পছন্দ পরে অ্যাপের সেটিংস থেকে বদলানো যায়।
আমরা না জানা পর্যন্ত যে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি, বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকৃত হয় না। এটাই নিয়ম, ব্যতিক্রম নয়: স্বাভাবিকভাবে ব্যক্তিগতকরণ ছাড়া বিজ্ঞাপন চাওয়া হয়, আর ব্যক্তিগতকৃত তখনই চাওয়া হয় যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বানিয়েছেন এবং আপনার ঘোষিত জন্মতারিখ বলে যে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি। যেহেতু WhatsApp-এ প্যাক যোগ করতে অ্যাকাউন্ট লাগে না, স্বাভাবিক ক্ষেত্রটি ব্যক্তিগতকরণ ছাড়া বিজ্ঞাপনই।
অ্যাপ আপনার বয়স বা জন্মতারিখ বিজ্ঞাপন ব্যবস্থায় পাঠায় না: বিজ্ঞাপনের অনুরোধের সঙ্গে শুধু সেই চিহ্নটি যায় যা বলে যে এটি ব্যক্তিগতকৃত হতে পারবে না।
বিজ্ঞাপনটি প্যাক যোগ করার শর্ত: যদি কোনওটি না থাকে, বা আপনি শেষ হওয়ার আগে বন্ধ করে দেন, প্যাকটি যোগ হয় না এবং আপনি আবার চেষ্টা করতে পারেন। এটিই অ্যাপ এবং ক্যাটালগের খরচ বহন করে।
এর সরল অর্থ: WhatsApp-এ প্যাক যোগ করতে সংযোগ লাগে। স্টিকার বানানো, সম্পাদনা করা, প্যাক সাজানো, আপনার আলাদা স্টিকারের সংগ্রহ এবং যে কোনও অ্যাপে স্টিকার ভাগ করা নেটওয়ার্ক ছাড়া এবং বিজ্ঞাপন ছাড়াই কাজ করতে থাকে। WhatsApp-এ যোগ করা নয়।
ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা ও যুক্তরাজ্যে, সম্মতি-বার্তা না মানার অর্থ আপনাকে কোনও বিজ্ঞাপন দেখানো যাবে না, আর তাই WhatsApp-এ প্যাকও যোগ করা যাবে না এবং ক্যাটালগ থেকে কনটেন্টও ডাউনলোড করা যাবে না। বাকি অ্যাপ একই রকম কাজ করতে থাকে। অন্য পথটি হল প্রিমিয়াম, আর পরের অংশ সেটি নিয়েই।
একবারের একটি অর্থপ্রদান আছে যা পুরো অ্যাপ থেকে বিজ্ঞাপন সরিয়ে দেয়; তার শর্ত শর্তাবলির ১০ নম্বর অনুচ্ছেদে। এখানে শুধু সেটুকুই গুরুত্বপূর্ণ যা আপনার তথ্য স্পর্শ করে, আর তা সামান্য:
অন্যভাবে বললে: প্রিমিয়াম কেনা আমাদের পরিষেবায় আপনার সম্পর্কে কোনও তথ্য তৈরি করে না। আপনার কাছ থেকে টাকা নিতে Google নিজের দিকে যা কিছু প্রক্রিয়া করে, তার উপর তার নিজস্ব নীতি বলবৎ।
| কীসের জন্য | কোন তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| আপনাকে অ্যাকাউন্ট দেওয়া এবং আপনার সেশন ধরে রাখা | পরিচয় ও প্রোফাইল | চুক্তির পালন: এটি ছাড়া অ্যাকাউন্টযুক্ত পরিষেবা নেই |
| ক্যাটালগ প্রকাশ ও পরিবেশন করা | প্রকাশিত কনটেন্ট ও প্রোফাইল | চুক্তির পালন |
| অনুসরণ, পছন্দ ও বিজ্ঞপ্তি | সম্প্রদায় ও কার্যকলাপ | চুক্তির পালন |
| আপনার ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো | বিজ্ঞপ্তি-ঠিকানা | আপনার সম্মতি, যা আপনি সুইচ চালু করে দেন এবং বন্ধ করে প্রত্যাহার করেন |
| ন্যূনতম বয়স যাচাই করা | জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা ও নাবালকদের সুরক্ষা |
| বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকৃত হতে পারে কিনা তা ঠিক করা | জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা ও নাবালকদের সুরক্ষা |
| মডারেশন ও অভিযোগ সামলানো | অভিযোগ, ব্লক, সিদ্ধান্ত | পরিষেবা পরিচ্ছন্ন রাখার বৈধ স্বার্থ, এবং যেখানে আছে সেখানে আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ডাউনলোড গোনা ও ক্যাটালগ সাজানো | ব্যবহার | ক্যাটালগের ক্রম অর্থবহ হওয়ার বৈধ স্বার্থ |
| বিজ্ঞাপন | Google-এর ব্যবস্থা যা সংগ্রহ করে | যেখানে বাধ্যতামূলক সেখানে আপনার সম্মতি |
যা সর্বজনীন তা যে কেউ দেখেন, অ্যাকাউন্ট থাকুক বা না থাকুক: আপনার প্রোফাইল, আপনি যা প্রকাশ করেন, অনুসরণকারী, পছন্দ ও ডাউনলোডের সংখ্যা, এবং আপনি কাকে অনুসরণ করেন ও কে আপনাকে অনুসরণ করে তার তালিকা।
যা সর্বজনীন নয় তা কাউকে তার নিজের উদ্দেশ্যে দেওয়া হয় না। তা আমাদের হয়ে, এবং শুধু পরিষেবা দেওয়ার জন্য, প্রক্রিয়া করা হয়:
| কে | কীসের জন্য |
|---|---|
| Supabase | ডেটাবেস, ফাইল সঞ্চয় এবং প্রমাণীকরণের হোস্টিং |
| Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন | |
| Firebase Cloud Messaging (Google) | ফোনে বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দেওয়া |
| Google-এর বিজ্ঞাপন ব্যবস্থা | ৫ নম্বর অনুচ্ছেদের বিজ্ঞাপন |
| Google Play | প্রিমিয়ামের অর্থ নেওয়া, যদি আপনি কেনেন। অর্থপ্রদান আমাদের মধ্য দিয়ে যায় না |
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং অ্যাপের ভিতরে আপনি কী করেন তার ভিত্তিতে বিজ্ঞাপন করি না।
এ ছাড়া, কোনও আইন বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ চাইলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট বানাতে ১৬ বছর বয়স হতে হয়। যাচাই হল আপনার ঘোষিত জন্মতারিখ, যাচাই না করেই, যা এই আকারের পরিষেবার জন্য সমানুপাতিক।
এটি অ্যাকাউন্টের শর্ত, অ্যাপের নয়: স্টিকার বানাতে, সম্পাদনা করতে এবং WhatsApp-এ ইনস্টল করতে অ্যাকাউন্ট লাগে না, তাই সেই অর্ধেকটা ওই বয়সের নিচেও ব্যবহার করা যায়। সেখানে একমাত্র ৫ নম্বর অনুচ্ছেদের বিজ্ঞাপনই তথ্য প্রক্রিয়া করে, আর তা করে Google।
যাঁদের সম্পর্কে আমরা জানি না যে তাঁদের বয়স ১৮ বা তার বেশি, তাঁদের ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন দেখানো হয় না, আর এর মধ্যে তাঁরা সবাই পড়েন যাঁরা অ্যাকাউন্ট ছাড়াই অ্যাপ ব্যবহার করেন, অর্থাৎ বেশির ভাগ মানুষ। এটি পুরোটা ৫ নম্বর অনুচ্ছেদে লেখা আছে।
১৬ বছরের কম বয়সী কারও অ্যাকাউন্টের কথা জানতে পারলে আমরা তা সরিয়ে দিই।
অ্যাকাউন্ট যতদিন থাকে, তার তথ্য রাখা হয়।
আপনি সেটি অ্যাপ থেকেই মুছতে পারেন, সেটিংসে, এবং সেটি ইনস্টল না করেও stickerfit.contact@gmail.com-তে লিখে। আপনি যখন
তা মুছবেন:
আমাদের সরবরাহকারী পরিষেবাটি la Unión Europea (Frankfurt, Alemania)-এ হোস্ট করে। ৭ নম্বর অনুচ্ছেদের সরবরাহকারীরা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার বাইরে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারেন; তা ঘটলে তাঁরা বিধি যে হস্তান্তর-ব্যবস্থা দেয় তার অধীনেই করেন, অর্থাৎ সেগুলিই যা ওই সরবরাহকারীরা নিজেদের শর্তে প্রকাশ করেন।
আপনি আমাদের কাছে আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার, তার সংশোধন, তার মুছে ফেলা, প্রক্রিয়াকরণে সীমাবদ্ধতা, আপনি যা দিয়েছেন তার বহনযোগ্যতা চাইতে পারেন, এবং বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে করা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। যেখানে ভিত্তি আপনার সম্মতি, সেখানে আপনি তা যখন খুশি প্রত্যাহার করতে পারেন, আগে যা হয়েছে তাতে প্রভাব না ফেলে: বিজ্ঞপ্তির সুইচ ঠিক এটাই।
stickerfit.contact@gmail.com-তে লিখুন। আমরা আইনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দিই, যা এক মাস।
এর অনেক কিছুই আমাদের কাছে চাওয়ার দরকার নেই: প্রোফাইল অ্যাপ থেকে সম্পাদনা হয়, বিজ্ঞপ্তি একটি সুইচে বন্ধ হয়, আপনি যা প্রকাশ করেছেন তা যখন খুশি সরানো যায় এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মুছে ফেলা যায়।
আপনার যদি মনে হয় আমরা ঠিকভাবে করিনি, আপনি স্প্যানিশ তথ্য সুরক্ষা সংস্থার (www.aepd.es) কাছে বা আপনার দেশের তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
পরিষেবাটি এনক্রিপ্ট করা সংযোগে চলে। তথ্যে প্রবেশাধিকার সেই নিয়মগুলিতে সীমিত যেগুলি সার্ভারেই প্রয়োগ হয়, অ্যাপে নয়, তাই সেগুলি এর উপর নির্ভর করে না যে ফোন আমাদের প্রত্যাশা মতো আচরণ করবে। আমরা আপনার কোনও পাসওয়ার্ড রাখি না, কারণ কোনওটি নেই-ই।
কোনও পরিষেবাই প্রতিশ্রুতি দিতে পারে না যে কিছুই ভুল হবে না। আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন কোনও লঙ্ঘন ঘটলে, আইন যেখানে চায় সেখানে আমরা তা তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষকে এবং আপনাকে জানাব।
এটি বদলালে নতুন সংস্করণ এখানে তারিখসহ প্রকাশিত হয়, এবং আগের সংস্করণগুলি পাওয়া যেতে থাকে। পরিবর্তন উল্লেখযোগ্য হলে অ্যাপের ভিতরে জানানো হয়।
stickerfit.contact@gmail.com