৩০ আগস্ট ২০২৬
WhatsApp আমার স্টিকারের চারপাশে সাদা চৌকো দেখায় কেন? কারণ ছবিটির পটভূমি স্বচ্ছ নয়। স্টিকার বানানোর সময় আপনি পটভূমি সরানো চালু করতে পারেন, যা বিষয়টিকে আপনার ফোনের ভিতরেই কেটে নেয়। না করলে স্টিকারটি ছবির পটভূমি ধরে রাখে এবং চৌকোটি দেখা যায়। অ্যাপ তখনই সতর্ক করে।
প্যাক যোগ করতে আমার অন্তত ৩টি স্টিকার লাগে কেন? এটি WhatsApp-এর নিয়ম, আমাদের নয়: একটি প্যাকে ৩ থেকে ৩০টি স্টিকার থাকে। তিনটি না হওয়া পর্যন্ত প্যাকের পর্দা জানায় আর কতগুলি বাকি।
আমি একটি স্টিকার বদলেছি কিন্তু WhatsApp এখনও পুরনোটাই দেখাচ্ছে। এটা হওয়ার কথা নয়: আপনি প্যাক সম্পাদনা করলে অ্যাপ তার সংস্করণ-সংখ্যা বাড়িয়ে দেয় যাতে WhatsApp ক্যাশ করা কপি না দেখায়। তবুও যদি হয়, প্যাকটি WhatsApp থেকে সরিয়ে অ্যাপ থেকে আবার যোগ করুন।
আমি কি আমার স্টিকার Telegram, Signal বা Instagram-এ ব্যবহার করতে পারি? হ্যাঁ, ভাগ করুন বোতাম দিয়ে একটি একটি করে। ইনস্টলযোগ্য প্যাক শুধু WhatsApp-এর জন্য: অন্য অ্যাপে সেই ব্যবস্থা নেই, তাই সেখানে স্টিকার একটি ছবি হিসেবে যায়।
আমার স্টিকার কি সংযোগ ছাড়া কাজ করে? হ্যাঁ: সবকিছু আপনার ফোনেই আছে। বানানো, সম্পাদনা করা, প্যাক সাজানো এবং ভাগ করা সংযোগ ছাড়া এবং অ্যাকাউন্ট ছাড়াই কাজ করে। যার জন্য সংযোগ লাগে তা হল WhatsApp-এ প্যাক যোগ করা, কারণ সেখানে বিজ্ঞাপন দেখানো হয়; যে প্যাকগুলি আগে থেকেই WhatsApp-এ আছে সেগুলি সংযোগ ছাড়াই সেখানে থাকে। ক্যাটালগেরও নেটওয়ার্ক লাগে।
আমি কোন জিনিস অ্যানিমেটেড স্টিকার বানাতে পারি? ভিডিও, GIF বা আগে থেকে বানানো অ্যানিমেটেড WebP। সবকিছু চৌকো করে কাটা হয় এবং WhatsApp যা গ্রহণ করে সেই অনুযায়ী গড়া হয়: ৫১২×৫১২ এবং সর্বোচ্চ ১০ সেকেন্ড।
অ্যানিমেটেডে আমি কী করতে পারি? শুধু কাটার চেয়ে অনেক বেশি। আপনি ফ্রেমিং ঠিক করতে পারেন, অংশ বেছে নিতে পারেন, গতি ০.৫× থেকে ৩× পর্যন্ত বদলাতে পারেন, উল্টো দিকে বা আসা-যাওয়ার লুপে চালাতে পারেন, উনিশটি প্রভাবের মধ্যে তিনটি পর্যন্ত একসঙ্গে বসাতে পারেন, এবং নিজস্ব সময়কাল ও নিজস্ব আসা-যাওয়ার ধরন সহ লেখা ও আঁকা যোগ করতে পারেন। আর ধাপে ধাপে ফেরাতে পারেন। সম্পাদনার সময় পর্দা দেখাতে থাকে ফাইলটি কোন আকারের দিকে যাচ্ছে।
অ্যানিমেটেডে যা নেই তা হল আকৃতি, প্রান্তরেখা এবং পটভূমি সরানো, যেগুলি ছবি-সম্পাদকের জিনিস। এটি একটি স্বীকৃত সীমা, ত্রুটি নয়।
আমার অ্যানিমেটেড স্টিকার WhatsApp-এ স্থির ছবির মতো দেখায়।
ফাইলটি তার অ্যানিমেশনের নিয়ম না মানলে WhatsApp এটাই করে: প্রথম ফ্রেমটি রেখে দেয়। প্যাক যোগ করতে দেওয়ার
আগে অ্যাপ সেই নিয়মগুলি যাচাই করে, তাই আপনার সঙ্গে এমন হলে stickerfit.contact@gmail.com-তে আমাদের জানান এবং প্যাকের নাম
লিখুন।
আমার কি অ্যাকাউন্ট লাগবে? শুধু ক্যাটালগে প্রকাশ করতে, কাউকে অনুসরণ করতে, পছন্দ জানাতে, প্রোফাইল রাখতে এবং বিজ্ঞপ্তি পেতে। বাকি সব কিছুর জন্য নয়।
আমি শুধু Google দিয়েই সাইন ইন করতে পারি কেন? যাতে কোনও পাসওয়ার্ড সামলাতে না হয়। সেটি এমন একটি ঝুঁকির ক্ষেত্র যা না থাকাই ভালো।
আপনারা আমার জন্মতারিখ জানতে চান কেন? দুটি কারণে: আপনার বয়স ১৬ কিনা তা যাচাই করতে, যা অ্যাকাউন্ট রাখার ন্যূনতম বয়স, এবং আপনাকে দেখানো বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকৃত হতে পারে কিনা তা জানতে। আমরা সেটি কাউকে দেখাই না এবং সেই তারিখ সার্ভারের বাইরে যায় না।
আমি আমার অ্যাকাউন্ট মুছতে চাই। সেটিংস → আপনার অ্যাকাউন্ট → অ্যাকাউন্ট মুছুন। কী হারায় আর কী নয়, তা অ্যাকাউন্ট মোছার পাতায় আছে।
আমি কোনও প্যাক ডাউনলোড করলে কী হয়? সেই প্যাকটি আপনার হয়ে যায়: সম্পাদনা করুন, স্টিকার সরান বা যোগ করুন, ঠিক নিজের বানানো প্যাকের মতোই। নির্মাতা একটি ডাউনলোড পান।
WhatsApp-এ প্যাক যোগ করার সময় বিজ্ঞাপন আসে কেন? এটিই অ্যাপের খরচ চালায়। বিজ্ঞাপন সেখানেই, আর কোথাও নয়: আপনি যত প্যাক যোগ করেন তার প্রতিটির জন্য একবার, সেটি আপনার হোক বা ক্যাটালগের, এবং ক্যাটালগ থেকে ডাউনলোড করায় বিজ্ঞাপন নেই। বিজ্ঞাপনটি পুরোটা দেখতে হয়: যদি কোনওটি না থাকে বা আপনি মাঝপথে বন্ধ করে দেন, প্যাকটি যোগ হয় না এবং আপনি আবার চেষ্টা করতে পারেন।
বিজ্ঞাপন কি ব্যক্তিগতকৃত? শুধু তখনই যখন আমরা জানি আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি, অর্থাৎ যখন আপনার অ্যাকাউন্ট আছে এবং আপনার ঘোষিত তারিখ তাই বলে। বাকি সব ক্ষেত্রে —এবং অ্যাকাউন্ট ছাড়া সবসময়— বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণ ছাড়াই চাওয়া হয়।
আমি কি বিজ্ঞাপন সরাতে পারি? হ্যাঁ: একবারের একটি অর্থপ্রদান আছে যা পুরো অ্যাপ থেকে সেগুলি সরিয়ে দেয়, চিরকালের জন্য এবং কোনও সাবস্ক্রিপশন ছাড়াই। আপনি সেটি সেটিংস থেকে বা আপনার প্রোফাইল থেকে কেনেন, এবং দাম সেখানেই Google Play দেখায়, আপনার দেশের কর সহ। বিজ্ঞাপন না দেখা ছাড়াও, WhatsApp-এ প্যাক যোগ করা আবার সংযোগ ছাড়াই কাজ করতে শুরু করে, কারণ সংযোগটা বিজ্ঞাপনেরই দরকার ছিল। এতে কোনও সুবিধা খোলে না: আপনি এটাই কেনেন যে কিছু ঘটবে না।
আমি প্রিমিয়াম কিনেছি এবং ফোন বদলেছি, বা আবার ইনস্টল করেছি। কেনাটি আপনার Google অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত, Sticker.fit অ্যাকাউন্টের সঙ্গে নয়, তাই একই Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করলেই সেটি নিজে থেকে ফিরে আসে। তবুও বিজ্ঞাপন দেখা গেলে সেটিংসে কেনা পুনরুদ্ধারের বিকল্প আছে। আপনার Sticker.fit অ্যাকাউন্ট মুছলেও প্রিমিয়াম হারায় না।
আমি কি সংযোগ ছাড়া অ্যাপ ব্যবহার করতে পারি? প্রায় পুরোটাই: স্টিকার বানানো, সেগুলি সম্পাদনা করা, প্যাক সাজানো, আপনার আলাদা স্টিকারের সংগ্রহ এবং যে কোনও অ্যাপে স্টিকার ভাগ করা নেটওয়ার্ক ছাড়াই কাজ করে। শুধু একটি জিনিসের জন্য সংযোগ লাগে: WhatsApp-এ প্যাক যোগ করা, বিজ্ঞাপনের কারণে। যে প্যাকগুলি আগে থেকেই WhatsApp-এ আছে সেগুলি সংযোগ ছাড়াই সেখানে থাকে।
আমি একটি প্যাক প্রকাশ করেছিলাম এবং সেটি উধাও হয়ে গেছে। “আমার প্যাক → প্রকাশিত”-এ দেখুন। সরানো হয়ে থাকলে সেখানে দেখা যায় আপনি সরিয়েছেন, আমরা সরিয়েছি —কারণ সহ— নাকি সেটি পর্যালোচনায় আছে।
আমি এমন কিছু দেখেছি যা সেখানে থাকার কথা নয়। তার পাতা থেকে অভিযোগ জানান, বা কনটেন্টের অভিযোগ পাতা থেকে। অ্যাকাউন্ট লাগে না।
আমি ভুল করে কাউকে ব্লক করে ফেলেছি। সেটিংস → ব্লক করা অ্যাকাউন্ট, এবং সেখান থেকেই তা ফেরানো যায়।
আমি কোনও বিজ্ঞপ্তি পাই না। দুটি জিনিস দেখুন: সেটিংস → বিজ্ঞপ্তির সুইচটি চালু আছে কিনা, এবং আপনার ফোন অ্যাপের বিজ্ঞপ্তি আটকাচ্ছে কিনা। আটকালে পর্দাই তা জানায় এবং আপনাকে সেখানে নিয়ে যায় যেখানে তা ঠিক করা যায়।
বিজ্ঞপ্তি দেরিতে আসে। আপাতত এমনই, আর সেটা খোলাখুলি বলাই ভালো: বিজ্ঞপ্তি দলবদ্ধভাবে পাঠানো হয়, তাই এক ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। অ্যাপের ভিতরের কার্যকলাপ কেন্দ্র সবসময় হালনাগাদ; বিজ্ঞপ্তি শুধু কাঁধে একটি টোকা।
আমি বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করেছিলাম, এখন আবার চালু করতে চাই। সেই একই সুইচ। আপনি আগে অনুমতি দিয়ে থাকলে সেটি আবার চাইবে না।
আমি কি অ্যাপের ভাষা বদলাতে পারি? হ্যাঁ, সেটিংস → ভাষায়, এবং দশটি ভাষা আছে: স্প্যানিশ, ইংরেজি, পর্তুগিজ, ফরাসি, রুশ, ইন্দোনেশীয়, হিন্দি, বাংলা, আরবি এবং উর্দু। Android 13-এর নিচে বদলটি অ্যাপের ভিতরে কার্যকর হয়; Android 13 থেকে এটি আপনার ফোনের ভাষা সেটিংসেও দেখা যায়।
ফোন বদলালে কি আমার প্যাক হারিয়ে যায়? আপনার Android ব্যাকআপ চালু থাকলে, না: প্যাকগুলি তার মধ্যেই চলে যায়। বন্ধ থাকলে, হ্যাঁ, হারিয়ে যায়, কারণ আপনি যা প্রকাশ করেন না তার কোনও কপি আমাদের সার্ভারে নেই।
আমি অ্যাপ আনইনস্টল করেছি এবং সব হারিয়ে ফেলেছি। আনইনস্টল করলে অ্যাপের সঞ্চয় মুছে যায়। ব্যাকআপ চালু থাকলে আবার ইনস্টল করলে সেটি ফিরে আসার কথা; না থাকলে এখান থেকে ফেরানোর কোনও উপায় নেই।
stickerfit.contact@gmail.com-তে লিখুন। জানান আপনি কোন ফোন ব্যবহার করেন, Android-এর কোন সংস্করণ, এবং আপনি কী করছিলেন: এতে
প্রায় সবকিছুর সমাধান হয়, আর এটা ছাড়া প্রায় কিছুরই হয় না।