30 أغسطس 2026
لماذا يعرض WhatsApp ملصقي بمربع أبيض حوله؟ لأن الصورة ليست بخلفية شفافة. عند صنع الملصق يمكنك تفعيل إزالة الخلفية، التي تقصّ الموضوع داخل هاتفك نفسه. وإن لم تفعل، يحتفظ الملصق بخلفية الصورة ويظهر المربع. ينبهك التطبيق إلى ذلك في حينه.
لماذا أحتاج إلى 3 ملصقات على الأقل لإضافة الحزمة؟ هذه قاعدة WhatsApp لا قاعدتنا: الحزمة تحوي من 3 إلى 30 ملصقًا. وإلى أن تكتمل الثلاثة، تخبرك شاشة الحزمة بكم بقي.
غيّرت ملصقًا وما زال WhatsApp يعرض القديم. لا ينبغي أن يحدث ذلك: حين تعدّل الحزمة يرفع التطبيق رقم نسختها كي لا يقدّم WhatsApp نسخة مخزّنة. وإن حدث رغم ذلك، احذف الحزمة من WhatsApp وأضفها من جديد من التطبيق.
هل يمكنني استخدام ملصقاتي في Telegram أو Signal أو Instagram؟ نعم، واحدًا واحدًا بزر المشاركة. الحزمة القابلة للتثبيت خاصة بـ WhatsApp وحده: التطبيقات الأخرى ليس فيها تلك الآلية، فينتقل الملصق هناك بوصفه صورة.
هل تعمل ملصقاتي دون اتصال؟ نعم: كل شيء في هاتفك. الصنع والتحرير وتجميع الحزم والمشاركة تعمل دون اتصال ودون حساب. ما يحتاج إلى اتصال هو إضافة حزمة إلى WhatsApp، لأنه يعرض إعلانًا؛ أما الحزم الموجودة في WhatsApp فتبقى هناك دون اتصال. والكتالوج يحتاج إلى شبكة أيضًا.
ما الذي يمكنني تحويله إلى ملصق متحرك؟ مقطع فيديو أو GIF أو WebP متحرك جاهز. يُقتطع كل شيء مربعًا ويُهيَّأ لما يقبله WhatsApp: 512×512 وعشر ثوانٍ كحد أقصى.
ما الذي يمكنني فعله بالمتحرك؟ أكثر بكثير من مجرد القص. يمكنك ضبط الإطار واختيار المقطع وتغيير السرعة من 0.5× إلى 3× وتشغيله بالعكس أو في تكرار ذهابًا وإيابًا، وتكديس حتى ثلاثة من مؤثراته التسعة عشر، وإضافة نص ورسم لكل منهما مدته وطريقة دخوله وخروجه. والتراجع خطوة بخطوة. وأثناء التحرير تعرض الشاشة الحجم الذي يتجه إليه الملف.
ما ليس في المتحرك هو الشكل والحد وإزالة الخلفية، وهي من أدوات محرر الصور. هذا حد مقبول وليس عيبًا.
يظهر ملصقي المتحرك صورة ثابتة في WhatsApp.
هذا ما يفعله WhatsApp حين لا يستوفي الملف قواعد الحركة لديه: يحتفظ بالإطار الأول. يتحقق التطبيق من
تلك القواعد قبل أن يسمح لك بإضافة الحزمة، فإن حدث لك ذلك فأخبرنا على stickerfit.contact@gmail.com مع ذكر الحزمة.
هل أحتاج إلى حساب؟ فقط للنشر في الكتالوج ومتابعة شخص والإعجاب بمحتوى وامتلاك ملف شخصي وتلقّي الإشعارات. أما ما عدا ذلك فلا.
لماذا لا أستطيع الدخول إلا عبر Google؟ حتى لا نضطر إلى حفظ كلمة مرور. هي سطح خطر من الأفضل ألا يكون لدينا.
لماذا تسألون عن تاريخ ميلادي؟ لأمرين: التحقق من أن عمرك 16 عامًا، وهو الحد الأدنى لامتلاك حساب، ومعرفة ما إذا كانت الإعلانات التي تراها يمكن أن تكون مخصّصة. لا نعرضه على أحد ولا يخرج ذلك التاريخ من الخادم.
أريد حذف حسابي. الإعدادات ← حسابك ← حذف الحساب. ما يختفي وما لا يختفي في صفحة حذف الحساب.
ماذا يحدث حين أنزّل حزمة؟ تصير الحزمة لك: تعدّلها وتحذف منها ملصقات أو تضيف، تمامًا كحزمة صنعتها بنفسك. ويحصل صاحبها على تنزيل واحد.
لماذا يظهر إعلان حين أضيف حزمة إلى WhatsApp؟ هذا ما يموّل التطبيق. الإعلان هناك ولا مكان له سواه: مرة واحدة لكل حزمة تضيفها، سواء كانت لك أو من الكتالوج، والتنزيل من الكتالوج بلا إعلان. ويجب مشاهدة الإعلان كاملًا: إن لم يتوفر أي إعلان أو أغلقته في منتصفه، لا تُضاف الحزمة ويمكنك المحاولة من جديد.
هل الإعلانات مخصّصة؟ فقط إن كنا نعلم أن عمرك 18 عامًا أو أكثر، أي إن كان لديك حساب وكان التاريخ الذي أعلنته يقول ذلك. وفي ما عدا ذلك —ودائمًا دون حساب— يُطلب الإعلان دون تخصيص.
هل يمكنني إزالة الإعلانات؟ نعم: هناك دفعة واحدة تزيلها من التطبيق كله، إلى الأبد ودون اشتراك. تشتريها من الإعدادات أو من ملفك الشخصي، ويعرض Google Play السعر هناك، شاملًا ضرائب بلدك. وإلى جانب عدم رؤية الإعلانات، تعود إضافة الحزم إلى WhatsApp للعمل دون اتصال، لأن الإعلان هو ما كان يحتاج إلى الاتصال. ولا يفتح ذلك أي ميزة: ما تشتريه هو ألا يحدث شيء.
اشتريت الاشتراك المميز ثم غيّرت الهاتف، أو أعدت التثبيت. الشراء مرتبط بحساب Google لا بحساب Sticker.fit، لذا يعود من تلقاء نفسه حين تدخل بحساب Google نفسه. وإن ظلت الإعلانات تظهر، ففي الإعدادات خيار لاستعادة الشراء. وحذف حساب Sticker.fit لا يسلبك الاشتراك المميز أيضًا.
هل يمكنني استخدام التطبيق دون اتصال؟ كله تقريبًا: صنع الملصقات وتحريرها وتجميع الحزم ومكتبة ملصقاتك المفردة ومشاركة ملصق مع أي تطبيق تعمل دون شبكة. الشيء الوحيد الذي يحتاج إلى اتصال هو إضافة حزمة إلى WhatsApp، بسبب الإعلان. أما الحزم الموجودة في WhatsApp فتبقى هناك دون اتصال.
نشرت حزمة واختفت. انظر في “حزمي ← المنشورة”. إن كانت قد سُحبت، يظهر هناك إن كنت أنت من سحبها أو نحن —مع السبب— أو أنها قيد المراجعة.
رأيت شيئًا لا ينبغي أن يكون هناك. أبلغ عنه من صفحته، أو من صفحة الإبلاغ عن محتوى. دون الحاجة إلى حساب.
حظرت شخصًا بالخطأ. الإعدادات ← الحسابات المحظورة، ويمكن التراجع من هناك.
لا تصلني أي إشعارات. تحقق من أمرين: أن مفتاح الإعدادات ← الإشعارات مفعّل، وأن هاتفك لا يحجب إشعارات التطبيق. وإن كان يحجبها، فالشاشة نفسها تخبرك وتأخذك إلى حيث يُصلَح ذلك.
تصل الإشعارات متأخرة. هكذا هي الآن ومن الأفضل قولها صراحة: تُرسَل الإشعارات على دفعات، فقد تستغرق حتى ساعة. مركز النشاط داخل التطبيق محدَّث دائمًا؛ أما الإشعار فمجرد نقرة على الكتف.
أطفأت الإشعارات وأريد تشغيلها من جديد. المفتاح نفسه. ولن يطلب الإذن ثانية إن كنت قد منحته من قبل.
هل يمكنني تغيير لغة التطبيق؟ نعم، من الإعدادات ← اللغة، وهناك عشر لغات: الإسبانية والإنجليزية والبرتغالية والفرنسية والروسية والإندونيسية والهندية والبنغالية والعربية والأردية. في ما دون أندرويد 13 يسري التغيير داخل التطبيق؛ ومن أندرويد 13 يظهر أيضًا في إعدادات لغات هاتفك.
هل تضيع حزمي إن غيّرت الهاتف؟ إن كانت نسخة أندرويد الاحتياطية مفعّلة، فلا: تنتقل الحزم معها. وإن كانت مطفأة، فنعم تضيع، لأن ما لا تنشره ليس له نسخة في خادمنا.
ألغيت تثبيت التطبيق وفقدت كل شيء. إلغاء التثبيت يمحو تخزين التطبيق. إن كانت النسخة الاحتياطية مفعّلة فينبغي أن تستعيدها إعادة التثبيت؛ وإن لم تكن، فلا سبيل لاستعادتها من هنا.
اكتب إلى stickerfit.contact@gmail.com. أخبرنا بالهاتف الذي تستخدمه وبنسخة أندرويد وبما كنت تفعله: هذا يحل كل شيء
تقريبًا، وبدونه لا يُحلّ شيء تقريبًا.